Hilfe

Windows 10 (ab Version 2004) oder Windows 11, jeweils 64 Bit. Ein Konto brauchen Sie nicht. Der Modus „Schnell“ braucht Internet; der Modus „Privat“ läuft ohne, sobald seine Modelle geladen sind.

Laden Sie das Setup auf der Download-Seite und öffnen Sie es. Es installiert nur für Ihr Benutzerkonto, ohne Administratorrechte. Danach startet FilesPal von selbst und zeigt den ersten Schritt.

Wählen Sie „Weitere Informationen“ und dann „Trotzdem ausführen“. Die Warnung kommt, weil FilesPal noch neu ist und erst wenige es geladen haben. Wer die Datei vorher prüfen möchte, vergleicht ihre SHA-256-Prüfsumme mit der auf der Download-Seite.

„Schnell“ ist sofort startklar, ohne Download. Text und Sprache gehen verschlüsselt über filespal.com an unsere KI-Anbieter und dienen nie zum Training. Im Modus „Privat“ laufen KI und Spracherkennung nach einem einmaligen Download auf Ihrem PC, auch in der Gratisversion ohne Monatsgrenze. Umstellen können Sie jederzeit in den Einstellungen. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

Scanner und Multifunktionsgeräte mit Windows-Treiber (WIA oder 64-Bit-TWAIN) sowie Netzwerkgeräte, die ohne Treiber scannen (AirScan oder Mopria, auch eSCL genannt). Fehlt Ihr Gerät, installieren Sie den Treiber des Herstellers. Sie können auch mit der Handykamera scannen, ohne eine App zu installieren.

Ziehen Sie sie auf das Fenster von FilesPal. Oder klicken Sie die Datei mit der rechten Maustaste an und wählen Sie „Senden an › FilesPal“; unter Windows 11 steht das unter „Weitere Optionen anzeigen“. FilesPal benennt und legt sie dann ab wie alles andere.

Legen Sie das Dokument dort ab, wo es hingehört. FilesPal zeigt, was es daraus gelernt hat, mit „Rückgängig“ gleich daneben. Alles Gelernte steht unter Regeln › Gelernt; dort können Sie Einträge entfernen. Ihre Regeln gehen immer vor.

Für die private Nutzung, ohne Zeitlimit: 100 Dokumente, 300 KI-Antworten und 500 Spracheingaben je Gerät und Monat. Wortsuche und Modus „Privat“ sind unbegrenzt.

8,99 € im Monat oder 79 € im Jahr, inklusive MwSt., für eine Person auf bis zu drei Geräten. Premium bietet 5.000 Dokumente, 10.000 KI-Antworten und 5.000 Spracheingaben je Gerät und Monat. Alles auf der Seite Preise.

Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Lizenzschlüssel per E-Mail. Öffnen Sie in FilesPal Einstellungen › Konto › Lizenz, geben Sie den Schlüssel ein und wählen Sie „Aktivieren“.

Auf der Seite Lizenzplätze verwalten fordern Sie mit der E-Mail-Adresse Ihrer Lizenz einen Link an. Damit geben Sie einen PC frei, den Sie nicht mehr haben, oder lassen sich einen neuen Schlüssel senden.

Im Kundenportal. Dort melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie bezahlt haben.

Jederzeit online und ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ oder per E-Mail. Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; ein Jahresabo von Premium endet nach dem ersten Jahr spätestens einen Monat nach Eingang Ihrer Kündigung, den vorausbezahlten Rest erstatten wir anteilig.

Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung für Ihren ersten kostenpflichtigen Tarif erstatten wir, abzüglich der Nutzung über die Free-Kontingente hinaus, anteilig zum Preis. Sie beantragen es auf der Seite Geld zurück; dort sehen Sie den genauen Betrag, bevor Sie bestätigen. Das Geld geht auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Dateien und Suchindex bleiben auf dem PC oder in den Ordnern, die Sie hinzugefügt haben. Im Modus „Schnell“ gehen für KI-Funktionen Dokumentinhalte, Fragen und Sprache verschlüsselt über filespal.com an Anthropic, OpenAI oder, bei Sprache, Mistral AI, auch in den USA. Wir und diese Anbieter speichern Inhalte nur befristet und nutzen sie nicht zum Training. Im Modus „Privat“ laufen KI und Spracherkennung auf Ihrem PC. Handy-Scan, Posteingangsadresse und Outlook gehen auch dann über unseren Server, wenn Sie sie nutzen. Mehr in der Datenschutzerklärung.

In Ihren eigenen Ordnern auf dem PC. Benennt oder sortiert FilesPal ein Dokument ein, können Sie das 30 Tage lang rückgängig machen.

Deinstallieren Sie über Windows-Einstellungen › Apps › Installierte Apps › FilesPal › Deinstallieren. Ihre Dokumente bleiben, wo sie sind. Ein Abo endet dadurch nicht; kündigen Sie es über „Verträge hier kündigen“.

Öffnen Sie in FilesPal Einstellungen › Hilfe & Info und wählen Sie „Läuft alles?“. FilesPal prüft, ob unser Server antwortet, Ihr Kontingent reicht, Ihre Ordner erreichbar sind und das Lernen vorankommt. Hilft das nicht, nutzen Sie dort „Feedback senden“ oder schreiben Sie an info@filespal.com.

FilesPal sucht beim Start und danach alle sechs Stunden nach einer neuen Version und prüft sie per Prüfsumme und digitaler Signatur, bevor sie installiert wird.

Ja, im Modus „Privat“: KI und Spracherkennung laufen dann auf Ihrem PC, sobald die Modelle geladen sind. Handy-Scan, Posteingangsadresse und Outlook brauchen das Internet, ebenso Updates und die gelegentliche Lizenzprüfung.

Eine ältere Mac-Version gibt es auf der Seite Preise. Alles hier Beschriebene bezieht sich auf die Windows-App.